Thẻ Ecobus được cấp mới (thẻ màu xanh) chính là thẻ Cư dân theo công nghệ mới nhất, sau đó sẽ thay thế hoàn toàn thẻ Cư dân đang vận hành.
- Tối đa mỗi gia đình được cấp 2 thẻ/phòng ngủ. Các chủ thẻ phải là người đã hoàn thành công tác khai báo nhân khẩu với nhân viên Quản lý khu Phố. Những cư dân vượt quá số thẻ xanh được cấp cho mỗi gia đình thì được cấp thẻ Ecobus (thẻ màu đỏ) để sử dụng dịch vụ.
- Chỉ chủ thẻ mới có quyền sử dụng dịch vụ xe bus. Nếu phát hiện người sử dụng thẻ không chính chủ, Ecobus sẽ ngừng cung cấp dịch vụ với chủ thẻ.
- Những nhân viên thuộc các doanh nghiệp, hộ kinh doanh trong khu đô thị Ecopark, sẽ được cấp thẻ Ecobus (thẻ màu đỏ) để sử dụng dịch vụ.
- Thẻ được cấp miễn phí lần đầu.
- Thẻ được dùng khi sử dụng phương tiện.
- Chủ thẻ tuân theo mọi hướng dẫn, quy định của Công ty quản lý.
- Trường hợp mất thẻ, hỏng thẻ cần liên hệ ngay với Công ty quản lý để được cấp lại thẻ. Phí cấp lại thẻ là 200.000VNĐ/thẻ.
